Soluções em plataformas livres e os riscos de fidelização aos softwares proprietários

Metodologia

A primeira aula será uma introdução, abordando o tema “Fidelização dos usuários”. Na segunda, uma aula dialogada onde os participantes poderão discutir sobre conhecimentos prévios sobre o Software livres e proprietários. Em seguida explicar o que são e quais seus benefícios dos softwares livres. Na terceira aula, será realizada uma aula prática ou expositiva, o professor poderá optar, os alunos poderão ser levados à sala de informática para conhecer softwares livres utilizando o recurso da internet, se isso não for possível, a opção será utilizar o recurso do retroprojetor e apresentar os tutoriais da Escolha livre.

Desenvolvimento  das aulas:

Aula 01

A ideia é introduzir o tema com referências nos materiais:  “A fidelização de usuário é um processo que ocorre de forma gradual e imperceptível e, aos poucos, vai gerando familiaridade e dependência do “cliente” a determinado produto.” (Manifesto elaborados pelos alunos da UnB, 2021, disponível no link: https://pt.wikiversity.org/wiki/Educa%C3%A7%C3%A3o_Aberta/A_vigil%C3%A2ncia_na_educa%C3%A7%C3%A3o . Podemos citar como exemplo o aplicativo de mensagens WhatsApp. Atualmente e principalmente depois da pandemia,  muitas pessoas estão totalmente dependentes desse aplicativo. E nem sequer conseguimos pensar em alternativas, esquecemos até que o celular tem outras utilidades como exemplo: fazer ligações. O WhatsApp  é usado para nos comunicar, trabalhar e estudar. A dependência de softwares proprietários, principalmente da Microsoft e da Google, por acreditarem que são gratuitas, o que infelizmente não é verdade, pois são pagos com os dados que são compartilhados em cada acesso.  Outro ponto importante a ser abordado é sobre  GSuite (GAFE – Google Apps for Education), “o sistema da Google é apresentado como o mais econômico para a universidade, ao mesmo tempo que é mais prático para os professores e funcionários”. (PARRA et al, 2018, p. 76). Por serem mais práticos, os professores preferem adotá-lo durante suas aulas, ao ser adotados pelos docentes os alunos também começam a utilizá-los, o que gera uma dependência coletiva. Mais informações disponíveis no link: http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/mediacoes/article/view/32320.  Segundo Parra et al(2018), a Google como exemplo, que embora haja uma troca – uso dos serviços da empresa em troca de dados de navegação e exposição aos anúncios publicitários – estamos continuamente empoderando uma empresa, que se torna um monopólio de negociação de nossos dados. Tal concentração é capaz de produzir uma realidade unidimensional ao apresentar realidades selecionadas para o usuário, por meio da criação de perfis de interesse e com o objetivo de modular nossa atenção, o que cria, segundo Fuchs (p.67), uma ameaça através de um poder ideológico, capaz de modular nossa visão de mundo. Outro bom exemplo que está sendo muito usado é a plataforma Teams da Microsoft,  algumas instituições de ensino superior estão utilizado para realização das aulas. Qualquer instabilidade é algo desesperador tanto para os alunos, quanto para os professores. E quando um professor sugere uma opção de plataforma livre,  encontram  resistência entre os alunos até mesmo para fazer um teste. Essa resistência vem acontecendo com vários outros aplicativos como: o Jitsi Meet, o Element, o Nextcloud, que não são os das grandes plataformas de softwares proprietários.

Aula 02  

Aula dialogada, onde o professor avaliará os conhecimentos prévios dos estudantes sobre “O que são softwares livres?”, em seguida realizará uma abordagem sobre o tema, dando ênfase no contexto educacional, e em seguida dará continuidade ao tema da aula anterior, para então começar a discutir os benefícios ao aderir estas plataformas livres. Em princípio, o que define um software sendo livre é o acesso ao seu código-fonte pelos usuários, o que viabiliza alteração e distribuição sem custo de licenciamento pelos mesmos, portanto, quem tem o controle da plataforma é o usuário, de forma que, devido à transparência do código-fonte e das operações de dados das plataformas de código livre pode-se constantemente verificar como o sistema operacional funciona, e poder ter mais certeza da segurança dos dados compartilhados, ao contrário dos proprietários, que operam com os dados dos usuários, sem nenhuma ética. Conforme a orientação supracitada, deverá agora ser apresentado os benefícios do uso das plataformas livres. Que são:

1. Na maioria das vezes são gratuitos;

2. Não apresenta fins de captar dados e metadados dos usuários, portanto não são plataformas invasivas e antiéticas e nem fomentam o Capitalismo de Vigilância; 

3. Podem ser copiadas e distribuídas de forma gratuita por usuários/ou instalações da uma nova versão criada;

4. A partir de um software livre, uma instituição pode criar uma plataforma personalizada de acordo com os seus interesses e necessidades de ensino, tendo em vista que os usuários possuem o controle sobre o sistema. Esta ideia pode ser aplicada não apenas por uma instituição toda, mas também por um curso específico, ou um projeto de alunos e professores.

5. Muitos aplicativos e plataformas livres são acompanhados por comunidades online, e através de uma delas, divulgam as informações dos usuários e estão constantemente confirmando a segurança desses aplicativos.

6. A fidelização dos usuários deve ser combatida de forma compulsória. Para obter mais informações sobre o assunto, consulte os links: https://www.gnu.org/education/education.html e https://www.gnu.org/philosophy/free-sw.pt-br.html.

Aula 03 

Aula prática, neste momento o professor deverá acompanhar os discentes a sala de informática, se possível.  E se não for possível, fazer uso do recurso do retroprojetor, para exemplificar os softwares livres e como são utilizados. Uma alternativa para que as pessoas possam começar a se libertar do uso de plataformas proprietárias, recorrendo ao uso de plataformas livres similares. Exemplificando, podemos citar o software livre Element, que é um aplicativo mensageiro, gratuito e de código aberto, baseado no código Matrix. Ele é similar ao WhatsApp e ao Messenger que são pertencentes ao Facebook. O aplicativo pode ser baixado no celular ou smartphone e pela versão Web. Mais informações consulte o tutorial completo disponível em: https://escolhalivre.org.br/element/. Outra plataforma muito utilizada por professores e alunos é o Google docs, sua fidelização é aumentada devido a facilidade, praticidade e sua falsa gratuidade. E pode ser substituído pela plataforma livre Onlyoffice, que possui as mesmas funcionalidades da plataforma proprietários, com a diferença ter mais privacidade e segurança para os dados de que as utilizam. Consulte mais informações no link: https://escolhalivre.org.br/onlyoffice/. Vários outros tutoriais de softwares livres estão acessíveis no site da Escolha Livre, disponíveis no link:  https://escolhalivre.org.br/tutoriais/.